นโยบายความเป็นส่วนตัว TMB775 – ข้อมูลของคุณปลอดภัย

1. บทนำ

TMB775 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่มีค่าที่สุด เราจึงดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมและโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร แบ่งปันกับใคร และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล เราเขียนเอกสารนี้ขึ้นมาเพื่อให้คุณอ่านแล้วเข้าใจได้จริงๆ ไม่ใช่แค่ศัพท์กฎหมายที่อ่านแล้วงง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

TMB775 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

• ให้บริการและจัดการบัญชีของคุณ — รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าต่างๆ
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน — การฝากเงินและถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank, SCB, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• ยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการใช้งานโดยผู้ไม่ได้รับอนุญาต
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ — เช่น การแจ้งผลธุรกรรม การอัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม — เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นเกมของคุณดียิ่งขึ้นเรื่อยๆ
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต — ระบบอัตโนมัติตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติเพื่อปกป้องทุกคนในแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง — เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องดำเนินการ

4. การแบ่งปันข้อมูล

TMB775 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นต้องดำเนินการ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและช่องทางชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของคุณ เช่น ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเสมอ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยเราพัฒนาและดูแลระบบ ซึ่งมีข้อตกลงปกป้องข้อมูลกับเราอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งหรือคำร้องตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเฉพาะส่วนที่จำเป็นที่สุดเท่านั้น และผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับเรา

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุด มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกประเภทด้วย SSL 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินการสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องทราบเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

TMB775 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น — ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนมากที่สุด
• คุกกี้การตั้งค่า — จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกมส์ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• บันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัย: เก็บไว้ 90 วัน
• หลังจากยกเลิกบัญชี: ลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วัน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก TMB775 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สิทธิ์ที่คุณมี ได้แก่

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. ผู้เยาว์และการปกป้องเด็ก

บริการของ TMB775 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างเด็ดขาด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณพบว่าบุตรหลานของคุณได้ลงทะเบียนหรือใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการอย่างรวดเร็ว

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

TMB775 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11. ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• อีเมล: [email protected]
• ดูคำถามที่พบบ่อย: หน้า FAQ
• ข้อกำหนดการใช้งาน: ข้อกำหนดและเงื่อนไข